Fair Use Policy
1. Doel van deze policy
Deze Fair Use Policy (FUP) is bedoeld om een eerlijk en consistent gebruik van BoekLink te waarborgen voor alle gebruikers. Door redelijke limieten te stellen, kunnen wij:
- De kwaliteit en beschikbaarheid van de dienst voor alle gebruikers garanderen
- Misbruik en oneigenlijk gebruik voorkomen
- De kosten beheersbaar houden, zodat wij een betaalbare dienst kunnen blijven aanbieden
2. Gebruikslimieten
BoekLink Starter (€19/maand)
| Limiet | Waarde | Periode |
|---|---|---|
| Maximaal aantal facturen | 50 | Per kalendermaand |
| Maximaal aantal administraties | 1 | - |
| Maximaal aantal uploads | 30 | Per uur |
| Maximale bestandsgrootte | 20 MB | Per bestand |
BoekLink Pro (€39/maand)
| Limiet | Waarde | Periode |
|---|---|---|
| Maximaal aantal facturen | 500 | Per kalendermaand |
| Maximaal aantal administraties | 5 | - |
| Maximaal aantal uploads | 50 | Per uur |
| Maximale bestandsgrootte | 20 MB | Per bestand |
3. Wat telt als een factuur?
Een "factuur" in de context van deze policy is:
- Elke PDF die succesvol wordt verwerkt en resulteert in een boeking in Moneybird
- PDF's die worden overgeslagen of mislukken tellen niet mee
- Duplicaten worden automatisch gedetecteerd en tellen niet mee
4. Wat gebeurt er bij overschrijding?
4.1 Uploads per uur
Als u de limiet van uploads per uur bereikt:
- Nieuwe uploads worden tijdelijk geweigerd
- U ontvangt een melding met de tijd tot de limiet reset
- De limiet reset automatisch na het verstrijken van het uur
4.2 Facturen per maand
- U ontvangt een notificatie bij 80% gebruik
- Bij 100% worden nieuwe verwerkingen gepauzeerd tot de volgende maand
- Upgrade naar Pro voor hogere limieten
4.3 Hoger volume nodig?
Verwerkt u structureel meer dan 500 facturen per maand? Neem contact op via koen@boeklink.nl om maatwerk mogelijkheden te bespreken.
5. Verboden gebruik
Het volgende gebruik is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account:
- Automatisch of geautomatiseerd uploaden zonder menselijke interactie (bots, scripts)
- Het delen van uw account met derden
- Het verwerken van facturen voor meerdere bedrijven/administraties zonder aparte accounts of Pro-abonnement
- Het omzeilen of proberen te omzeilen van de gebruikslimieten
- Uploaden van bestanden die geen facturen zijn
- Misbruik van de dienst voor andere doeleinden dan factuurverwerking
6. API-gebruik
BoekLink maakt gebruik van externe API's (AI, Moneybird).
- AI API: Wordt door BoekLink beheerd. De kosten zijn inbegrepen in uw abonnement binnen de Fair Use limieten.
- Moneybird API: Uw eigen Moneybird rate limits zijn van toepassing (150 requests per 5 minuten). BoekLink optimaliseert API-calls om binnen deze limieten te blijven.
7. Monitoring
Wij monitoren het gebruik van de dienst om:
- De naleving van deze policy te controleren
- Misbruik te detecteren en te voorkomen
- De dienst te verbeteren
Bij vermoeden van misbruik kunnen wij contact met u opnemen of maatregelen nemen conform onze Algemene Voorwaarden.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze Fair Use Policy wijzigen. Wijzigingen worden:
- Ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd
- Gecommuniceerd via email en/of een melding in de applicatie
Bestaande limieten worden niet met terugwerkende kracht verlaagd gedurende uw lopende abonnementsperiode.
9. Contact
Vragen over deze Fair Use Policy? Neem contact met ons op:
Overnight Technology (handelsnaam BoekLink)
KvK-nummer: 96028548
Email: koen@boeklink.nl